疫后旅游复兴:内容为王,运营是金!

2022-12-08
新闻来源: 重庆市文化和旅游发展研究会
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大疫3年,旅游惨淡!业内许多老板和专家都在抱怨疫情。特别是国有旅游公司和旅游景区,几乎都把所有困境都归咎于疫情。

其实,事情的真相不完全是这样。大家认真观察、冷静思考就会明白,不少旅游项目没有做好内容打造,没有贯彻好运营逻辑,才是问题的关键所在。在疫情还未大规模到来的2019年前,已出现万达旅游转让出逃,大量旅游项目破产、死亡,能归结于疫情吗?近三年的疫情,只不过延缓了问题充分暴露的时间而已。


而就在疫情期间(2021年)问世的吉林梅河口的东北不夜城,由于把运营逻辑前置到内容策划、投资建设全过程中而获得巨大成功,入选中国旅游报《2021年度中国旅游产业影响力案例》名单,被央视作为样板街区,多频道多频次进行了报道。梅河口之所以爆火,和街区创新求异的全链条运营密不可分。数据显示,2021年5月小长假期间,仅有30万常驻人口的梅河口,引流达到133万人次,截止到10月10日,五个月的时间客流量达到408万,超过了乌镇2021年全年368万的客流量。

但是,其后国内出现多个不夜城的高仿版本,但大多数都是昙花一现,只是在开业火爆一下,之后再也难以创造客流的高峰。同样,袁家村,拈花湾,文和友,也有不少地方模仿复制,结果都很难成功。

所以,抄袭的只能是表面,内核是永远无法模仿的,因为运营绝不是表面文章,运营必须取决和服从于内容,而内容必须具备两大特质:一是占位行业唯一或第一,二是发现和满足游客刚需。

内容取决于策划,策划取决于灵魂人物,灵魂人物取决于懂得和尊循运营逻辑。

我们了解到很多文旅项目的失败,是因为不专业的人策划、不专业的人操盘造成的。有的资方到处去听各种文旅大咖讲课,到处去参观考察成功案例,然后就认为听明白了,就以为找到思路了,就可以自己拿主意大干一场了。另有一些投资者,则是广泛邀请专家、学者、智囊人士喝茶聊天、头脑风暴、收集意见建议,结果是听得眼花缭乱,无所适从,出现了极度犹豫不决状况。

所以,我们认为投资者听课充电、考察借鉴、集思广益都是必要的,对于加快懂行入行、做到心中有数,是有意义的。但更重要的是,对整个行业发展态势的深度关注和切实把握,对特定项目的价值研判和投资决策,对策划灵魂人物和运营操盘人物的发现和选择。

著名的2022年底,国家对防疫政策做出重大调整。即将到来的2023年亦应同样的著名,旅游行业必定重回繁花盛开状态!

如何迈出疫后复兴第一步,值得旅游行业的老板们精准抉择。

鉴此,我们建议一定要把专业的事交给专业的人去办,找准策划和运营复合型的专业人士(团队),助推项目改版升级、脱困增效。

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作者介绍


郭道荣,原中国重庆文化艺术节办公室主任、市文化旅游委原副巡视员。现任中国音乐文学学会常务理事、重庆市文化和旅游发展研究会执行会长兼秘书长和首席研究员、《文心雕旅》公众号主编、《重庆文化和旅游蓝皮书》执行主编,重庆大三峡文化旅游研究院策划导师、重庆两江国际影视城文化顾问。


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