后疫情期：重庆文旅三问

祸兮福所倚，危兮机所伏。这次疫情，对文旅行业既是灾难，又是大考，更是拐点。它倒逼整个文旅行业断然洗牌、矫正初心、理性重塑。

近年来，文旅大热背景下，出现了不少盲动跟风、神仙操作、花式营销，突然遭遇这次疫情，一夜之间陷落冰窟，现了原形。

当下，业内人士都在期盼疫情早日消失，也都在痛苦研判疫情之后的应有图景。乐观者预言，疫情之后会很快出现“报复式”增长。悲观者则断言，疫情影响很难在短期内消除，“包袱式”爬行会持续很长时间。我个人的感觉是，疫情过后既难以很快出现“报复式”增长，也不会长期存在“包袱式”爬行；而是会经历果断的洗牌，弱者必然出局，强者轻装前进，整个行业回归理性重塑、高质量发展新阶段。

个人朴素的感觉，这次疫情对文旅行业的直接影响至少半年，并将持续影响今年全年。

就是说，2020年上半年整个行业只能在“口罩下”思虑、洗牌，下半年才能“挂着口罩”呼吸、上路，即使到中秋、国庆时节，也很难再现往年人山人海的气象。

所以，当下很多同行都在紧张思考、研判应对之策：怎么重新出牌？对此，我个人依然朴素地感觉到，首当其冲是要“矫正初心”！如果你已经获取了独特资源或整合了有效资源，并对文旅行业的基本规律和终极初心深怀敬畏，还具备了适应一定市场周期的实力，就可以继续坚守。反之，则急流勇退为上！

这里所说的“初心”，包含敬天畏时、贴地暖心和以客为本这三大要义。前二者说的是必须尊重规律，第三者说的是必须牢记根本。如前面说到的盲动跟风、神仙操作、花式营销之类，立足于赶政绩、赚大钱，一味投机、过分包装、忽悠游客，就是与应有的“初心”格格不入的。

直说，应该苦炼内功，立足于“一切以游客为中心”这个根本，对现有产品必须增添“公共免疫”配套措施；对未来产品的开发必须植入“健康旅游”技术保障标准体系。

从现实需要来看，重庆文旅智库目前应该紧急优先安排的重要事项有四个反方面：

一是倾情关注文旅实业的“疫情痛点”，把脉开方；

二是积极参与成渝地区双城经济圈文旅发展战略调研工作；

三是积极参与“十四五”文旅发展规划调研工作；

四是立足长远，研究重庆文化根脉，厘清内涵，凝聚内核，炼结重庆文化主题语，在此基础上谋划重庆文旅发展目标、路径和支撑体系。

说到这里，还有一点个人建议，要重点关注未来重庆文旅的核心吸引物体系构建问题，既抓流量，更重流量。比如长江三峡、乌江画廊、嘉陵江三大文旅走廊，两巫一夔、大足石刻、钓鱼城、广阳岛、长寿湖五大文旅“百宝箱”的精准谋划、精心打造、精致营销，就是很重要、很很重要、很很很重要的事情。

（郭道荣  副研究员，重庆市文化旅游委原副巡视员，重庆市文化和旅游发展研究会秘书长）

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